Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η πλατφόρμα «Να τον κοιτάζει» (natonkoitazei.gr) είναι ψηφιακή πλατφόρμα αντιστοίχισης. Σε αυτήν εμφανίζονται διαθέσιμοι φροντιστές και συνοδοί τρίτης ηλικίας στην Ελλάδα. Η οικογένεια επιλέγει και επικοινωνεί μαζί τους.

Την πλατφόρμα λειτουργεί ο Αθανάσιος Γκίλλας, φυσικό πρόσωπο με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα, που δραστηριοποιείται υπό τον διακριτικό τίτλο «Να τον κοιτάζει» / natonkoitazei.gr. Δεν υφίσταται εταιρικό σχήμα.

Η πλατφόρμα επιτρέπει να δημιουργήσετε προφίλ ή αγγελία, να δείτε προφίλ άλλων χρηστών και να επικοινωνήσετε μεταξύ σας μέσα σε αυτήν. Οι κατηγορίες φροντίδας είναι τέσσερις: νοσηλευτική φροντίδα, έμπειρη φροντίδα, φροντίδα στο σπίτι και συντροφιά.

Η πλατφόρμα δεν είναι εργοδότης, γραφείο ευρέσεως εργασίας, εργολάβος ή μεσίτης απασχόλησης. Δεν συνάπτει συμβάσεις εργασίας ή έργου, δεν καθορίζει αμοιβές, δεν κατανέμει βάρδιες και δεν εποπτεύει την εκτέλεση των υπηρεσιών φροντίδας.

Κάθε συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών, το ωράριο και την αμοιβή καταρτίζεται απευθείας μεταξύ της οικογένειας και του φροντιστή. Η τιμολόγηση, οι ασφαλιστικές εισφορές και οι φορολογικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμφωνία αυτή βαρύνουν αποκλειστικά τα συμβαλλόμενα μέρη.

Η πλατφόρμα δεν παρέχει ιατρικές, νοσηλευτικές ή νομικές συμβουλές. Το περιεχόμενο της πλατφόρμας και του Κέντρου Βοήθειας είναι πληροφοριακό και δεν αντικαθιστά τη γνώμη επαγγελματία υγείας.

Η πλατφόρμα δεν είναι υπηρεσία επείγουσας ανάγκης και δεν παρακολουθείται σε 24ωρη βάση. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης καλέστε το 166 (ΕΚΑΒ) ή το 112.

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης («Όροι»).

Η εγγραφή ολοκληρώνεται με ρητή αποδοχή των Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου και με επιβεβαίωση της διεύθυνσης email σας. Μέχρι την επιβεβαίωση δεν αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα.

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα.

1. Είστε υπεύθυνοι για την παροχή αληθινών, πλήρων και ενημερωμένων στοιχείων και για την επικαιροποίησή τους όταν αλλάζουν.
2. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός. Δεν πρέπει να τον μοιράζεστε και δεν πρέπει να δημιουργείτε λογαριασμό για άλλο πρόσωπο χωρίς τη συναίνεσή του.
3. Παρακαλείστε να διατηρείτε έναν λογαριασμό ανά ρόλο (ως οικογένεια ή πρόσωπο που αναζητά φροντίδα, ή ως φροντιστής).
4. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Εάν υποπτεύεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενημερώστε μας αμέσως στο privacy@natonkoitazei.gr ή στο support@natonkoitazei.gr.

1. Είστε υπεύθυνοι να δηλώνετε αληθινά προσόντα, εμπειρία και διαθεσιμότητα.
2. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε επαγγελματικό τίτλο που δεν σας ανήκει. Ειδικότερα, δεν πρέπει να παρουσιάζεστε ως νοσηλευτής ή νοσηλεύτρια χωρίς νόμιμη άδεια άσκησης του επαγγέλματος στην Ελλάδα.
3. Τα δικαιολογητικά έγγραφα που υποβάλλετε (δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο, επαγγελματικοί τίτλοι, συστατικές επιστολές, βεβαίωση ή άδεια άσκησης επαγγέλματος, αναγγελία έναρξης στην αρμόδια Περιφέρεια, απόδειξη τρέχουσας εγγραφής στην Ένωση Νοσηλευτών Ελλάδος) είναι γνήσια, ισχύοντα και αφορούν εσάς. Η υποβολή πλαστού ή λήξαντος εγγράφου συνιστά σοβαρή παράβαση και συνεπάγεται διαγραφή του λογαριασμού, με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματός μας.
4. Πρέπει να μας ενημερώνετε εφόσον η άδειά σας ή η ετήσια εγγραφή σας στην Ένωση Νοσηλευτών Ελλάδος παύσει να ισχύει. Ενδέχεται να αναστείλουμε το σήμα «Νοσηλευτής: άδεια και εγγραφή ΕΝΕ ελέγχθηκαν» στο προφίλ σας έως την επιβεβαίωσή της.
5. Η φροντίδα που παρέχετε πρέπει να εμπίπτει στο πεδίο της κατηγορίας που έχετε δηλώσει. Δεν πρέπει να αναλαμβάνετε πράξεις που απαιτούν άδεια την οποία δεν διαθέτετε, όπως χορήγηση φαρμάκων, ενέσεις, περιποίηση τραυμάτων και κατακλίσεων, μέτρηση ζωτικών σημείων και διαχείριση καθετήρων. Χωρίς άδεια νοσηλευτή μπορείτε να προσφέρετε υπενθύμιση λήψης φαρμάκων χωρίς χορήγηση, συνοδεία σε ιατρό ή φαρμακείο, βοήθεια στην ατομική υγιεινή, προετοιμασία γευμάτων και συντροφιά.
6. Είστε υπεύθυνοι να συμμορφώνεστε με τις φορολογικές και ασφαλιστικές υποχρεώσεις σας ως ανεξάρτητος επαγγελματίας.

1. Είστε υπεύθυνοι να δίνετε ακριβείς περιγραφές των αναγκών φροντίδας.
2. Πρέπει να περιγράφετε μόνο λειτουργικές ανάγκες. Δεν πρέπει να καταχωρείτε ιατρικές διαγνώσεις, φαρμακευτική αγωγή, ΑΜΚΑ ή άλλα δεδομένα υγείας, ούτε δεδομένα ανηλίκων.
3. Δεν πρέπει να αναζητάτε μέσω της πλατφόρμας υπηρεσίες που απαιτούν ιατρική ή νοσηλευτική άδεια, όταν γνωρίζετε ότι ο φροντιστής δεν τη διαθέτει.
4. Είστε υπεύθυνοι να διενεργείτε τη δική σας αξιολόγηση πριν εμπιστευτείτε οποιονδήποτε φροντιστή. Δείτε την ενότητα 8.
5. Είστε υπεύθυνοι να καταβάλλετε τη συμφωνημένη αμοιβή απευθείας στον φροντιστή και να τηρείτε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμφωνία σας.

Η πλατφόρμα προορίζεται για ενήλικες. Όταν αναζητάτε φροντίδα για άλλο πρόσωπο:

1. Πριν δημοσιεύσετε αγγελία για άλλο πρόσωπο δηλώνετε ένα από τα δύο. Αν το πρόσωπο μπορεί να αποφασίσει, ότι ενημερώθηκε και συμφωνεί. Αν δεν μπορεί να αποφασίσει μόνο του, την ιδιότητά σας ως δικαστικός συμπαραστάτης ή μέλος της οικογένειας που το φροντίζει, και ότι ενεργείτε προς το συμφέρον του. Σε κάθε περίπτωση μόνο λειτουργικές ανάγκες.
2. Πρέπει να περιγράφετε μόνο λειτουργικές ανάγκες. Δεν πρέπει να αναρτάτε ιατρικές διαγνώσεις, φαρμακευτική αγωγή, ΑΜΚΑ ή άλλα δεδομένα υγείας, ούτε δεδομένα ανηλίκων.
3. Το Μέρος Γ της Πολιτικής Απορρήτου είναι γραμμένο ώστε να μπορείτε να το δείξετε ή να το διαβάσετε στο πρόσωπο που θα λάβει τη φροντίδα.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν καταχωρηθεί δεδομένα υγείας ή δεδομένα ανηλίκου, τα διαγράφουμε εντός 72 ωρών και σας ενημερώνουμε.

Η πλατφόρμα ενδέχεται να ελέγχει στοιχεία ταυτότητας, συστατικά έγγραφα και επαγγελματικούς τίτλους και, όπου χορηγείται το σχετικό σήμα, να πραγματοποιεί σύντομη ζωντανή βιντεοκλήση. Τα σήματα είναι βοηθητικά εργαλεία εμπιστοσύνης και φιλτραρίσματος πρόχειρων ή καταχρηστικών εγγραφών. Κάθε σήμα είναι χωριστό. Όταν δεν έχει ολοκληρωθεί έλεγχος ταυτότητας, το προφίλ εμφανίζεται ως «Ταυτότητα: δεν έχει ελεγχθεί».

Ρητή αποποίηση

1. Τα σήματα δεν αθροίζονται σε «πιστοποιημένο φροντιστή» και δεν αποτελούν πιστοποίηση επαγγελματικής ικανότητας ούτε νομική εγγύηση.
2. Η πλατφόρμα δεν εγγυάται την καταλληλότητα, τη συμπεριφορά, την αξιοπιστία ή την ποιότητα των υπηρεσιών οποιουδήποτε φροντιστή.
3. Η τελική ευθύνη για τη συνέντευξη, την επιλογή και κάθε πρόσθετο έλεγχο ανήκει αποκλειστικά στην οικογένεια. Συνιστάται συνάντηση με τον φροντιστή από κοντά, αίτημα συστάσεων και επικοινωνία με τους συντάκτες τους.
4. Η εγγραφή και η συμπλήρωση του προφίλ είναι χωριστές διαδικασίες από τη χορήγηση σημάτων. Εάν δηλώσετε ότι είστε επαγγελματίας νοσηλευτής, η πλατφόρμα επικοινωνεί για σύντομη κλήση ολοκλήρωσης του προφίλ. Η κλήση αυτή δεν ισοδυναμεί με χορήγηση του σήματος «Νοσηλευτής: άδεια και εγγραφή ΕΝΕ ελέγχθηκαν».
5. Το πτυχίο νοσηλευτικής, τα πιστοποιητικά πρώτων βοηθειών, ο τίτλος «βοηθός νοσηλευτή» ή η άνευ αδείας εμπειρία δεν χορηγούν από μόνα τους το σήμα «Νοσηλευτής: άδεια και εγγραφή ΕΝΕ ελέγχθηκαν».
6. Τα αντίγραφα ταυτότητας ή διαβατηρίου διαγράφονται αμέσως μετά την επαλήθευση, ή εντός 30 ημερών σε απόρριψη. Μετά την επαλήθευση διατηρούμε μόνο την ένδειξη του σήματος ταυτότητας. Συστατικές, βεβαιώσεις εμπειρίας και νοσηλευτικά έγγραφα τηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, ώστε να μπορούμε να τα επανεξετάσουμε αν προκύψει θέμα. Σε απόρριψη διαγράφονται εντός 30 ημερών. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, διαγραφή ή ανωνυμοποίηση εντός 12 μηνών, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση ή χρειάζονται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Δεν εμφανίζονται στις οικογένειες.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε επικοινωνία και για κάθε περιεχόμενο εντός της πλατφόρμας και του εσωτερικού chat. Στόχος είναι η πλατφόρμα να παραμείνει ασφαλής, σεβαστή και διαφανής.

9.1 Πλαίσιο της επικοινωνίας

Το εσωτερικό chat προορίζεται για την πρώτη επαφή, τη διερεύνηση συμβατότητας, τον καθορισμό των αναγκών φροντίδας και τον προγραμματισμό συνάντησης. Δεν προορίζεται για την ανταλλαγή ιατρικών πληροφοριών ή ευαίσθητων δεδομένων, για παράδειγμα υγείας.

9.2 Οικονομική διαφάνεια

Δεν ζητάτε και δεν καταβάλλετε προκαταβολές, εγγυήσεις ή οποιοδήποτε ποσό πριν από την προσωπική συνάντηση γνωριμίας μεταξύ οικογένειας και φροντιστή. Το αίτημα προκαταβολής από πρόσωπο που δεν έχετε συναντήσει είναι το συνηθέστερο σημάδι απάτης. Μην πληρώνετε και αναφέρετέ το αμέσως στο support@natonkoitazei.gr.

9.3 Σεβασμός και προστασία

Επικοινωνείτε με σεβασμό. Απαγορεύεται αυστηρά κάθε παρενοχλητικό, προσβλητικό, απειλητικό, ρατσιστικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο. Μην στέλνετε ιατρικές διαγνώσεις, φαρμακευτική αγωγή, ΑΜΚΑ ή άλλα δεδομένα υγείας, ούτε δεδομένα ανηλίκων στο chat.

9.4 Τι δεν επιτρέπεται

• Ψευδή στοιχεία, ψευδής επαγγελματικός τίτλος ή πλαστά και λήξαντα έγγραφα.
• Παρενόχληση, απειλές, εκφοβισμός, διακρίσεις και ρητορική μίσους.
• Αίτημα προκαταβολής ή οικονομική συμφωνία πριν από τη συνάντηση γνωριμίας.
• Διακίνηση προσωπικών δεδομένων τρίτων χωρίς δικαίωμα, καθώς και δεδομένων σχετικά με ιατρικές διαγνώσεις, φαρμακευτική αγωγή, ΑΜΚΑ ή άλλα δεδομένα υγείας, ή δεδομένων ανηλίκων.
• Αναδημοσίευση ή εξαγωγή προφίλ και περιεχομένου εκτός της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης συλλογής (scraping).
• Χρήση της πλατφόρμας για διαφήμιση, στρατολόγηση ή προώθηση άλλων υπηρεσιών.
• Ψευδείς συστάσεις ή αξιολογήσεις που δεν βασίζονται σε πραγματική εμπειρία.
• Παράκαμψη τεχνικών μέτρων, δοκιμές διείσδυσης ή ενέργειες που υπερφορτώνουν την υπηρεσία.
• Παράκαμψη της πλατφόρμας με σκοπό την αποφυγή των παρόντων Όρων.
• Κάθε παράνομη, παραπλανητική ή καταχρηστική χρήση.

9.5 Αναφορά περιστατικών

Εάν εντοπίσετε κάτι ύποπτο, διακόψτε την επικοινωνία, χρησιμοποιήστε το κουμπί «Αναφορά» ή τη δυνατότητα αποκλεισμού και ενημερώστε μας στο support@natonkoitazei.gr. Οδηγίες υπάρχουν και στο Κέντρο Βοήθειας. Εάν υπάρχει κίνδυνος για τη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα κάποιου, απευθυνθείτε πρώτα στις αρχές: 100 (Αστυνομία), 166 (ΕΚΑΒ) ή 112.

Τα προφίλ εμφανίζονται με βάση τα κριτήρια που επιλέγετε: κατηγορία φροντίδας, περιοχή και διαθεσιμότητα.

Δεν δεχόμαστε πληρωμή για καλύτερη θέση στα αποτελέσματα και δεν εφαρμόζουμε αλγοριθμική βαθμολόγηση των φροντιστών. Εάν εισαγάγουμε στο μέλλον διαφορετικό τρόπο κατάταξης, θα γνωστοποιήσουμε εκ των προτέρων τα κύρια κριτήριά του.

Υποβάλλετε αναφορά μέσω του κουμπιού «Αναφορά» στη συνομιλία ή με email στο support@natonkoitazei.gr. Κάθε αναφορά εξετάζεται από φυσικό πρόσωπο. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία ελέγχου περιεχομένου.

Ανάλογα με τη σοβαρότητα μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή αγγελία, να ανακαλέσουμε σήμα, να περιορίσουμε λειτουργίες, ή να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε τον λογαριασμό.

Όταν λαμβάνουμε τέτοιο μέτρο, σας ενημερώνουμε και σας εξηγούμε τον λόγο, καθώς και το πραγματικό ή νομικό του έρεισμα. Σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού φροντιστή, η ενημέρωση προηγείται κατά 30 ημέρες. Το μέτρο μπορεί να είναι άμεσο και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όταν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση, υποψία απάτης, επανειλημμένη παράβαση ή κίνδυνος για την ασφάλεια των χρηστών.

Μπορείτε να μας ζητήσετε επανεξέταση στο support@natonkoitazei.gr, εκθέτοντας την άποψή σας. Θα επανεξετάσουμε την απόφαση και θα σας απαντήσουμε αιτιολογημένα, κατά κανόνα εντός 14 ημερών. Η διαδικασία αυτή δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να προσφύγετε στις αρμόδιες αρχές.

Κατά την τρέχουσα περίοδο early access, η περιήγηση προφίλ και η επικοινωνία μέσω του εσωτερικού chat παρέχονται χωρίς χρέωση. Δεν ενεργοποιούμε πληρωμές, συνδρομές ή αυτόματες ανανεώσεις, δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών και δεν επεξεργαζόμαστε πληρωμές.

Εάν στο μέλλον προσθέσουμε πληρωμένες λειτουργίες, η τιμή και οι όροι θα εμφανίζονται με σαφήνεια πριν από οποιαδήποτε χρέωση και θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων. Καμία αλλαγή δεν θα δημιουργεί υποχρέωση πληρωμής για υπηρεσία που έχετε ήδη λάβει χωρίς χρέωση.

Η σύμβαση μεταξύ μας είναι αορίστου χρόνου. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολογία και χωρίς κόστος, με αίτημα στο support@natonkoitazei.gr ή στο privacy@natonkoitazei.gr.

Επειδή η υπηρεσία παρέχεται προς το παρόν χωρίς χρέωση, δεν προκύπτει υποχρέωση επιστροφής ποσών. Εφόσον στο μέλλον η πλατφόρμα προσφέρει λειτουργίες με χρέωση, θα ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών κατά τον ν. 2251/1994, με τις προβλεπόμενες από τον νόμο εξαιρέσεις.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν επηρεάζει τις συμφωνίες που έχετε συνάψει με άλλους χρήστες. Για τη διαγραφή των δεδομένων σας δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Ο διακριτικός τίτλος, ο σχεδιασμός, το λογισμικό και το περιεχόμενο της πλατφόρμας ανήκουν στον φορέα της ή χρησιμοποιούνται νόμιμα από αυτόν και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η εξαγωγή ή η εμπορική εκμετάλλευσή τους χωρίς άδεια.

Το περιεχόμενο που αναρτάτε — βιογραφικό, φωτογραφία, αγγελία, μηνύματα — παραμένει δικό σας. Παραχωρείτε στην πλατφόρμα μη αποκλειστική και δωρεάν άδεια να το αποθηκεύει, να το εμφανίζει και να το διαβιβάζει στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργία της. Η άδεια αυτή παύει όταν διαγράψετε το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σας.

Εγγυάστε ότι έχετε δικαίωμα στο περιεχόμενο που αναρτάτε, ιδίως στις φωτογραφίες και στις συστατικές επιστολές.

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία εξηγεί χωριστά τι ισχύει για τις οικογένειες, για τους φροντιστές και για τα φροντιζόμενα πρόσωπα.

Μετά τη σύναψη συμφωνίας μεταξύ οικογένειας και φροντιστή, καθένας από εσάς ευθύνεται ανεξάρτητα για την επεξεργασία των δεδομένων του άλλου. Η πλατφόρμα δεν ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για κανέναν από εσάς.

Η πλατφόρμα διατηρείται διαθέσιμη και ασφαλής στο μέτρο του δυνατού, χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Η λειτουργία μπορεί να διακοπεί προσωρινά για συντήρηση ή για λόγους ασφάλειας.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για:

1. την ποιότητα, την ασφάλεια, τη νομιμότητα ή την εκτέλεση των υπηρεσιών φροντίδας που παρέχουν ανεξάρτητοι φροντιστές
2. τις πράξεις ή παραλείψεις των χρηστών, καθώς και για ζημίες, διαφορές ή ατυχήματα μεταξύ τους
3. την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνουν οι χρήστες στα προφίλ και στις αγγελίες τους
4. διακοπές λειτουργίας, τεχνικά σφάλματα ή απώλεια δεδομένων που δεν βρίσκονται υπό τον εύλογο έλεγχο της πλατφόρμας

Η συνολική ευθύνη για κάθε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τη χρήση της πλατφόρμας κατά τους δώδεκα μήνες που προηγήθηκαν του γενεσιουργού γεγονότος. Αν το ποσό αυτό είναι μηδενικό, το όριο είναι ένα εύλογο ελάχιστο ποσό, όχι μηδέν.

Ο περιορισμός αυτός δεν καλύπτει δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη. Δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή ή δικαιώματα προστασίας δεδομένων που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστούν.

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε λειτουργίες ή για λόγους νομικής συμμόρφωσης. Θα σας ενημερώνουμε με ανάρτηση στην πλατφόρμα και με email τουλάχιστον δεκαπέντε ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών, εκτός εάν η αλλαγή επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για την αντιμετώπιση κινδύνου ασφάλειας.

Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία αυτή συνεπάγεται αποδοχή.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

Εάν είστε καταναλωτής, διατηρείτε το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια μπορείτε να γράψετε στο support@natonkoitazei.gr, ώστε το ζήτημα να εξεταστεί φιλικά. Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλον πιστοποιημένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών.

Αθανάσιος Γκίλλας, φυσικό πρόσωπο με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα, που δραστηριοποιείται υπό τον διακριτικό τίτλο «Να τον κοιτάζει» / natonkoitazei.gr. Δεν υφίσταται εταιρικό σχήμα.

Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε μας στο privacy@natonkoitazei.gr. Για κάθε άλλο θέμα, στο support@natonkoitazei.gr.